Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình giữa các bộ, ngành, địa phương không đồng đều

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đã đạt được các kết quả quan trọng. 81% thủ tục hành chính được triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến, 55,5% thủ tục hành chính có phát sinh hồ sơ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 43% hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến toàn trình.

Tuy nhiên, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến không đồng đều giữa các bộ, ngành, địa phương. Bên cạnh những đơn vị đạt kết quả cao, vẫn còn nhiều đơn vị đạt kết quả rất thấp.

Một số địa phương đạt tỷ lệ rất cao lên tới 69%, tuy nhiên vẫn còn nhiều địa phương đạt dưới 5%, trung bình khối địa phương mới chỉ đạt 17,9%.

Cụ thể trong số 21 bộ, ngành, có 5 bộ, ngành có tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 100%, gồm: Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Bộ Công Thương, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội.

Tiếp theo, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đạt tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình là 89,8%; Bộ Quốc phòng 84,6%; Bộ Xây dựng 74%…

Ngược lại, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn có tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình là 0%.

Về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình (số lượng hồ sơ trực tuyến toàn trình/tổng số hồ sơ dịch vụ công), ngoài Bộ Công Thương đạt tỷ lệ 79,94%, còn có Bộ Thông tin và Truyền thông đạt 56,46%, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đạt 49,76%.

Trong khi Bộ Ngoại giao, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đều có tỷ lệ 0%.

Về tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình ở 63 tỉnh, thành phố, Đà Nẵng, Tây Ninh, Cà Mau đạt tỷ lệ trên 90%. Tỉnh Bình Phước, Lào Cai và Vĩnh Long đạt trên 80%. Thành phố Hải Phòng, tỉnh Sơn La, Kiên Giang đạt trên 70%.

Hai thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh có tỷ lệ không cao, cụ thể Hà Nội chỉ đạt 29,84%, thành phố Hồ Chí Minh là 43,56%…

Về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, chỉ có thành phố Đà Nẵng đạt tỷ lệ 64,94%, bỏ cách biệt khá xa các địa phương còn lại.

Các số liệu trên được đo lường trên Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ chính phủ số (Hệ thống EMC) tính từ ngày 1-1 đến ngày 20-8-2024.